Uvjeti korištenja

Trebistan (trebistan.com) je platforma za pretragu i rezervaciju smještaja u Trebinju i dio je grupe TrebiGroup. Trebistan povezuje goste i vlasnike smještaja. Ugovor o smještaju sklapaju gost i vlasnik objekta.

Stranicom trebistan.com i sustavom za rezervacije TrebiStay upravlja „TREBIGROUP“ Matija Ratković s.p. Trebinje, Nikšićki put bb, Trebinje, Bosna i Hercegovina, JIB 4514188750000, upisan u Registar preduzetnika Grada Trebinja pod brojem 1017 (rješenje broj 08-350-132/25 od 28. 11. 2025.), pretežna djelatnost 63.12 Internetski portali.

Korištenjem stranice prihvaćate ove uvjete. Ako se s njima ne slažete, molimo vas da stranicu ne koristite.

Gost bira objekt i datume i šalje zahtjev za rezervaciju. Broj rezervacije stiže emailom odmah nakon slanja zahtjeva.

Rezervacija je potvrđena tek kada je vlasnik prihvati. O potvrdi vas obavještavamo emailom, a detalje dolaska dogovarate s vlasnikom kroz chat.

Dostupnost se vodi u sustavu TrebiStay i sinkronizira s drugim platformama. Ako termin u međuvremenu bude zauzet, vlasnik zahtjev odbija i o tome vas obavještavamo.

Cijene su iskazane u konvertibilnim markama (KM). Iznosi u drugim valutama (EUR, USD, GBP, RSD) su informativni i preračunati po tečaju navedenom na stranici.

Boravak se plaća vlasniku, u gotovini i u KM, po dolasku. Putem stranice se ništa ne plaća, a Trebistan gostima ne naplaćuje naknadu za rezervaciju.

Boravišna pristojba i eventualni dodatni troškovi koje vlasnik navodi plaćaju se na licu mjesta.

Rezervaciju možete besplatno otkazati do 3 dana prije dolaska. Ovo pravilo vrijedi za sve objekte na Trebistanu. Rezervaciju otkazujete porukom vlasniku kroz chat ili javljanjem Trebistanu.

Gost je dužan unijeti točne podatke, poštovati pravila kuće i ne prelaziti broj gostiju naveden u rezervaciji. Kućne ljubimce i posebne zahtjeve dogovarate s vlasnikom prije dolaska.

Objava na Trebistanu je besplatna. Za kratkoročni najam (stan na dan) vlasnik plaća proviziju od 10% od svake uspješne rezervacije koja dođe putem Trebistana; za otkazane rezervacije provizija se ne plaća.

Za dugoročni najam (stan na mjesec) vlasnik plaća Trebistanu jednokratnu naknadu u iznosu prve mjesečne najamnine, i to samo kada stan iznajmi najmoprimcu koji je došao putem Trebistana. Naknada dospijeva kada najmoprimac useli i plati prvu najamninu; najmoprimac Trebistanu ne plaća nikakvu naknadu.

Vlasnik odgovara za točnost opisa, fotografija, cijena i dostupnosti svog objekta, koje vodi u sustavu TrebiStay, kao i za stanje objekta i uslugu prema gostima.

Fotografije i opise objekata dostavljaju vlasnici. Fotografije znamenitosti su s Wikimedia Commonsa, pod navedenim licencama, i od Turističke organizacije Grada Trebinja; autor je naveden uz svaku fotografiju.

Trebistan se trudi da svi podaci budu točni i ažurni. Ako primijetite pogrešku, javite nam se.

Naziv i logo Trebistan, dizajn stranice i tekstovi koje smo napisali pripadaju TrebiGroup-u. Fotografije i opise objekata dostavljaju vlasnici i objavljujemo ih uz njihovu dozvolu, a fotografije znamenitosti pripadaju njihovim autorima, pod navedenim licencama.

Stranicu možete pregledavati i dijeliti poveznice na nju, ali njezin sadržaj ne smijete kopirati, preuzimati u većem opsegu ni koristiti u komercijalne svrhe bez našeg pisanog odobrenja.

Trebistan povezuje goste i vlasnike; za objekt, njegovo stanje i opis te uslugu prema gostima odgovara vlasnik objekta. Trebistan ne odgovara za štetu koja nastane iz odnosa gosta i vlasnika, osim ako je nastala našom namjerom ili krajnjom nepažnjom.

Trudimo se da stranica i sustav rade bez prekida i pogrešaka, ali to ne možemo jamčiti. Ništa u ovim uvjetima ne ograničava prava koja vam kao potrošaču daje zakon.

Na ove uvjete primjenjuje se pravo Bosne i Hercegovine. Sporove nastojimo riješiti dogovorom, a ako u tome ne uspijemo, nadležan je sud u Trebinju, osim ako zakon potrošaču daje pravo da se obrati drugom sudu.

Ove uvjete možemo povremeno izmijeniti; važeća verzija je uvijek objavljena na ovoj stranici.

Za sva pitanja pišite na info@trebistan.com ili nas pozovite na +387 66 905 801.